Analizar los fundamentos, bases y clasificación de la investigación moderna de mercados para comprender y aplicar las ventajas que representa para la empresa identificar la conducta del consumidor.

Establecer las ventajas y desventajas de la investigación cualitativa de mercados con la finalidad de utilizarla adecuadamente, en función de las necesidades del proceso investigativo y de la situación específica que se requiera analizar.

El objetivo de esta clase es reflexionar acerca de los conceptos y herramientas más adecuadas para la investigación cualitativa y cuantitativa de mercados, con la finalidad de analizar el comportamiento explícito e implícito del consumidor dentro de su proceso de compra y consumo.

El presente caso presenta una situación ficticia que servirá como práctica de lo repasado en el segundo módulo.

Analizar las nuevas herramientas de la investigación de mercados para comprender sus potenciales usos a fin de que viabilicen la solución de problemas.